”الإسكان” تُخطر المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن ”سكن لكل المصريين 5”.. وتحدد موعدًا للتظلمات

أعلن المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن الانتهاء من إرسال الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل.

وقال "الشربيني"، في بيان اليوم السبت، إن عدد المتقدمين المنطبق عليهم الشروط بلغ 298430 عميلًا، و268759عميلًا غير منطبق عليهم الشروط، إضافة لـ 10430 عميل سددوا مقدمات جدية الحجز ولم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم على الموقع الإليكتروني أثناء فترة التقديم على الإعلان، و٤ آلاف عميل سوف يتم الاستعلام عنهم في ضوء تقدمهم لشراء وحدات سكنية لا يوجد عليها أولويات.

وذكر: "يتم فتح باب التظلمات وتسجيل الطلبات خلال الفترة من غد الأحد 23/3/2025 حتى الخميس 24/4/2025"، موضحًا أن الإقبال الكبير من المواطنين للحصول على وحدة سكنية ضمن الإعلان، خير دليل على نجاح المبادرة الرئاسية، وثقة المواطنين في الطروحات التي يعلن عنها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

وأشار الوزير، إلى أن عدد من اشتروا كراسة الشروط 762 ألف مواطن، وسدد 589 ألف مواطن مقدمات جدية الحجز، بينما سجل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق 571 ألف مواطن.

من جانبها، لفتت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن الرسالة النصية SMS التي أرسلت للمتقدمين تضمنت نتيجة الفرز والإجراءات اللاحقة المتبعة من جانب المواطنين، سواء المُنطبق عليهم الشروط أو غيـر المُنطبق عليهم الشروط.

وأفادت "عبد الحميد"، بأنه يمكن أيضًا لجميع المواطنين الاستعلام عن موقفهم عبر كتابة رقمهم القومي عبر الرابط: https://cservices.shmff.gov.eg/complaints.

وأوضحت الرئيس التنفيذي للجهاز، أن الرسالة النصية الخاصة بالعملاء المنطبق عليهم الشروط، بأن القبول مبدئي لحين الانتهاء من تظلمات العملاء وتحديد الأولويات في ضوء الوحدات السكنية المتاحة بكل مدينة/مركز، وسيتم إرسال رسالة نصية لاحقة تفيد موقف العميل من الأولوية.

وتابعت: "أما العملاء غير المنطبق عليهم الشروط فقد تم إرسال رسالة نصية لهم وفقًا لسبب الرفض، حيث تضمنت أسباب عدم الانطباق: عدم استيفاء كل/بعض المستندات، وجود سبق استفادة بوحدة سكنية أو أرض، وجود طلب سابق للعميل لدى الصندوق، وجود رقم تأميني لصاحب الطلب أو الزوج/الزوجة بالرغم من عمله بمهنة حرة، وجود عداد مرافق (كهرباء/غاز) باسم صاحب الطلب أو الزوج/الزوجة، استرداد صاحب الطلب لمقدم جدية الحجز بالإعلان".

وقالت "عبد الحميد"، إنه سيتاح لهم معرفة أسباب عدم الانطباق تفصيلًا إضافة لتقديم طلبات تظلم لمن يرغب منهم خلال الفترة من غد الأحد 23/3/2025 حتى الخميس 24/4/2025 من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق https://cservices.shmff.gov.eg/complaints.

وذكرت "عبد الحميد"، أنه تم إرسال رسالة نصية للعملاء ممن سددوا مقدمات جدية الحجز ولم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم بالموقع الإلكتروني أثناء فترة الإعلان، حيث سيتاح لهم خلال نفس الفترة المذكورة (23/3/2025 – 24/4/2025) تسجيل طلباتهم ورفع المستندات كفرصة أخيرة للتقديم على الإعلان على الموقع الإليكتروني: https://cservices.shmff.gov.eg/portal، وسيتم موافاتهم بموقف الانطباق أو عدم الانطباق في حينه، وتمكين غير المنطبق منهم بتقديم تظلم خلال ذات الفترة.

وعن آلية التعامل على تظلمات العملاء، أفادت "عبدالحميد"، بأنه لن يتم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق شرط الدخل عليهم وفقًا لشهادات الدخل المرفقة وقت التقديم على الإعلان (سواء الدخل المُتجاوز للحد الأقصى والأقل من الحد الأدنى)، وعدم انطباق شرط السن المُعلن عنه سابقًا بكراسات الشروط، مع إمكانية قبول التظلمات دون ذلك بشرط استيفاء المُستندات أو البيانات غيـر المُكتملة.

وتابعت: "في حالة عدم الانطباق نتيجة عدم توافق محل الإقامة ببطاقة الرقم القومي ومكان العمل مع محافظة المدينة الجديدة المتقدم عليها، يتم تقديم التظلم بتعديل مدينة الحجز المتوافقة مع المستندات السابق إرفاقها من جانب العميل، بشرط أن تكون بيانات المدينة المراد الحجز بها مطابقة لبيانات إيصال مقدم جدية الحجز من حيث قيمة المقدم وجاهزية الوحدة وفئة الدخل".

وأوضحت "عبد الحميد"، أنه في حالة أن العميل من ضمن غيـر المُنطبق عليهم الشروط نتيجة وجود طلب سابق بالصندوق أو لديه سبق الاستفادة بوحدة سكنية أو أرض، فيتم تقديم التظلم واستيفاء ما يفيد عدم تكرار الحجز (إيصال سحب جدية الحجز/التنازل عن المشروع السابق التقدم عليه)، أو ما يفيد عدم سبق الاستفادة (استيفاء إفادة من الجهة المسجل عليها سبق استفادة العميل).

ونوهت إلى أنه في حالة أن العميل من ضمن غير المُنطبق عليه الشروط نتيجة وجود عداد مرافق (كهرباء أو غاز) باسمه أو اسم الزوج/الزوجة، يتم تقديم طلب التظلم وتقديم مستند من الجهة المختصة المصدرة لعداد المرافق المُسجل باسم صاحب الطلب أو اسم الزوج/الزوجة، موضح به صفة الوحدة السكنية طبقاً للمستندات المقدمة من العميل أثناء التعاقد مع الشركة.

ولفتت "عبد الحميد"، إلى أنه في حالة أن العميل غير مُنطبق عليه الشروط نتيجة بيانات تأمينية، فيتم تقديم برنت تأمينات وشهادة دخل من جهة العمل التي قامت بالتأمين على العميل المدونة بالبرنت التأميني.