18 مارس 2025 02:43 18 رمضان 1446

رئيس مجلسي الإدارة والتحرير أحمد عامر

أسواق للمعلومات
  • شركات صلاح أبودنقل
الرئيس السيسي: مصر تتكبد خسائر شهرية 800 مليون دولار من إيرادات قناة السويس”التخطيط” تطلق غدًا الاستراتيجية الوطنية المتكاملة للتمويل في مصروزير الاستثمار: مصر تسعى إلى تعميق شراكاتها الاستراتيجية مع الاقتصادات الصاعدة14 شركة مصرية تشارك في المعرض الدولي للأغذية والمشروبات بلندنمصر وهولندا تبحثان تذليل العقبات لتعزيز التبادل التجاري للمنتجات الغذائية والزراعية10 مشروعات كبرى جديدة بقطاع البتروكيماويات بعائدات تفوق 8 مليارات دولار| إنفوجرافوزير الخارجية يوجه السفراء بالاهتمام بجذب الاستثمارات الأجنبية وتعزيز التبادل التجارياتخاذ الإجراءات القانونية ضد شركة سياحة دون ترخيصمشروع لتجميع معدات الدواجن بمنطقة القنطرة غرب الصناعية| إنوفجرافوزيرة التخطيط: بنك الاستثمار القومي يدعم جهود التنمية الاقتصادية والاجتماعيةميناء سفاجا يستقبل 53 ألف طن قمح أوكراني لصالح ”الخدمة الوطنية”وزير الاستثمار يناقش تعزيز التعاون بمجال الطاقة النظيفة مع شركة هندية
اقتصاد

”الصناعة” تطلق تطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول| فيديو

أرشيفية
أرشيفية

أطلقت وزارة الصناعة، الإصدار الأول لتطبيق دعم المستثمرين على الهاتف المحمول؛ لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، حيث يوفر ربط المستثمرين مع الجهات التابعة للوزارة، ووحدة خدمة ودعم المستثمرين إلكترونيًا.

وهذا في إطار توجيهات المهندس كامل الوزير نائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية، وزير الصناعة والنقل؛ للتيسير على المستثمرين المتعاملين مع الوزارة، وتلبية احتياجاتهم، ومواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة.

ويعمل الإصدار الأول للتطبيق على الأندرويد، وسيتم قريبًا إطلاق نسخة تعمل على IOS، ويهدف التطبيق إلى التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الواردة من المستثمرين بطريقة سهلة؛ للتيسير عليهم وتحقيق سرعة الاستجابة للشكوى ومتابعتها.

وقالت الوزارة: "يمكن للمستثمر عبر التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار للوحدة، ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للجهة المختصة التابعة للوزارة، والمعنية بمحتوى الشكوى أو الاستفسار، وعند الرد من الجهة المختصة على الشكوى توافي الوحدة المستثمر بالرد النهائي، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخير الرد".

اقرأ أيضاً

وذكرت: "تبدأ رحلة المستثمر مع التطبيق بإنشاء حساب عبر تسجيل بياناته الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الإلكتروني)، ثم اختيار الخدمة التي يريدها، سواء الشكوى أو الاستفسار، ويستطيع المستثمر الدخول على حسابه على التطبيق ومتابعة الشكوى أو الاستفسار، ومعرفة الموقف التنفيذي للشكوى، أو إرسال شكوى جديدة، مما يوفر مزيدًا من الوقت والمجهود على المستثمر.

يشار إلى أن الوزارة شكلت وحدة خدمة ودعم المستثمرين؛ بهدف سرعة التعامل مع طلبات وشكاوى المستثمرين لحل مشاكلهم، بالتنسيق مع مختلف الجهات التابعة للوزارة.

ويمكن للمستثمرين تحميل التطبيق من عبر الدخول على الرابط:

https://play.google.com/store/apps/details

أسواق للمعلومات أسواق للمعلومات
أسواق للمعلومات أسواق للمعلومات